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陈南江:旅游景区应对激烈竞争的八种武器

发布时间:2019/6/30







嘉宾:广东省社科院旅游规划专家——陈南江博士
主题:《南江说文旅——旅游景区应对激烈竞争的八种武器》

(本文篇幅较长,直接摘录,根据嘉宾语音编辑文字,完整分享,干货满满,11000+字预计阅读需要60分钟,建议收藏阅读,阅读往期干货,期待未来分享,可关注公众号(文旅领航者,下拉至底部扫描二维码),关注后回复“文旅领航者第十期”,下载陈南江博士精彩分享音频文件!)


今天我和旅游景区界的人士交流一个话题:《旅游景区应对激烈竞争的八种武器》。
提到景区,很多人想到的是开心、健康、美丽、生态,但是作为景区投资人和经营人,其实感受和游客大不一样,因为,困难太多了,一不小心就会赚不到钱。
旅游景区这个产品先天受到两个制约,一个是时间的制约,一个是空间的制约。从时间来说,旅游消费需要有相对完整的一段时间,我们可以用两三个小时去看一部电影、一两个小时吃一顿饭,半个小时在手机上买个东西,用碎片化的时间就可以打个游戏。但是旅游不一样,它需要大半天,甚至好几天,而且还不是一个人有时间就行,和你一起去的人——家人、朋友也必须有时间,导致这个时间比较难安排。所以,国家规定的节假日以及周末,还有暑假,这些是天然的旅游旺季。这个时间制约很难克服。第二个就是空间,买一个商品可以在网上下单,第二天物流就送到手上,但是旅游不一样,旅游必须游客到现场,景区要想办法把人从几十公里以外、几百公里以外、甚至上千公里以外,能够吸引到景区,这一段距离的时间成本和路费也会大大影响游客出游决策。基本规律是距离衰减。
旅游景区还受到几个制约,一个是气候与天气的制约,气候和天气往往对景区不太友好:夏天人很多,冬天人很少,比如海滨;冬天人很多,夏天人很少,比如温泉。下雨天,游客寥寥无几,因为散客不来了,团队也可能改期。台风天,不但没有游客,景区可能会被大大破坏。第二个因素是区位,景区有天然的区位问题,区位如果不理想,周边的城市人口不多,消费能力不强,举步维艰。第三个是资源,正如有些人出生就赢在起跑线上,出生在一个“富”“贵”的家庭,有的景区天然的高颜值,像九寨沟或者是像故宫、长城,老天爷和老祖宗给它特别好的资源,它在竞争当中就有天然优势。但是这样的得天独厚的景区资源,实在太少太少。怎么办?景区必须武装自己,装备自己的武器。
市场经济就是竞争经济,正如人到了社会上要生存、要面临竞争。旅游景区不管起步条件怎么样,竞争必须面对,这几年的形势是竞争越来越激烈。政策和市场的双轮驱动,导致景区发展呈现爆发式的增长,例如全域旅游、特色小镇、田园综合体、美丽乡村等政策,还有民宿热、乡村旅游热、旅游地产热,这些都在推动着旅游景区数量迅猛增长。景区投资每年增长20-30%,出游率只增长11-12%,市场经济的基本规律——供求关系发生着变化,对于景区更加不利的变化。景区的江湖,更多的混战,“以不变应万变”的景区,只会客流量下降。
国家旅游局在2018年的全国旅游工作会议已经提出,要迈进优质旅游的新时代。文化和旅游部门合并以来大力推动文旅融合。为什么?主要是为了推动景区提升品质,增强特色,因为现在有相当多景区生存艰难,包括在珠三角、长三角、京津冀,这些人口众多、市场条件已经最好的区域,有的景区已经是在连年亏损、苟延残喘。
概括来讲,现在的形势是迅猛增长的旅游投资,爆发式增加的产品供给,显示着旅游产业的发展进入了一个新时期,旅游景区面临着全面竞争和全面创新的时代。
形势逼人,应对全面竞争,景区能怎么办?可以运用“八种武器”。

1
武器之一:网红


什么叫网红?网红是网上拥有高知名度的热点人或者物。例如过去风靡一时的大黄鸭,它出现在哪里,都会有很多人去看。最近星巴克的猫爪杯,还有重庆李子坝轻轨站、重庆洪崖洞、西安永兴坊的摔碗酒,这些都是网红。网红项目的基本特征,就是吸引人跟风去,一定要去一下,去拍个照,打个卡,显示我已经翻过这个牌子、我来过这个地方。对于旅游景区来说,怎么样打造自己的网红?让很多人非去不可,要去打卡。在建设的时候,就要努力的打造出能够成为网红打卡地的景观,例如大家耳熟能详的冲绳水晶教堂、希腊的圣托里尼岛,打造这种优美的景观。

近几年,景区里面打造的网红景观,主要是受美国的科罗拉多大峡谷玻璃观景平台启发,发展起来的“玻璃”热。例如深圳东部华侨城的玻璃观景平台、张家界大峡谷的玻璃桥,然后有玻璃栈道,部分有3D绘画、有玻璃碎裂声音效果,到后面又发展到玻璃水滑道,有些非常壮观,跟声光电和水结合在一起。这些项目的市场反响比较好。


但问题是,我们不能只是抄袭,我们要努力创造自己的新的网红项目,这种网红项目要从抓住人的眼球、制造话题这个方向来考虑。例如阿尔卑斯山上露天的一张床的酒店,看到这个场景,肯定会产生很多问题:刮风怎么办、下雨怎么办、怎么睡得着、上厕所怎么办等等的问题,只要产生了问题,他就成功了,因为他已经成功地抓住了人们的眼球,吸引了人们的注意,然后就会有人想满足自己的好奇心,而去预定这里的客房。
除了借鉴网红景观、创造网红景观,另外还有利用网红群体。网红群体,通俗来讲就是网络红人,网络红人的群体非常庞大,她们有很多的粉丝,有的已经达到了千万级规模。这些网红群体到处录小视频、到处直播,从以前的生活秀、靠人打赏,发展到直播销售,她们卖的商品可以有很大销量,为什么不能加以运用,来推销我们的景区呢?

产品和营销要与时俱进,像网红群体的运用、网红景观的创造、以及网红项目的跟风建设。项目的跟风建设不是特别提倡,但从投入产出的角度来讲,只要能够盈利,还是可以理解,只是跟风要趁早,不要搞得太晚,游客的新鲜劲过去了。这些玻璃景观,现在有些地方政府已经在检查相关的安全证书和规范符合性,有的地方已经在要求拆玻璃桥。所以,怎么样打造新的网红景观,景区要好好的动动脑筋。

2
武器之二:IP

与网红相比,品牌与IP是更高级的一个武器,因为网红其实是一个潮流性的东西,它不是一个趋势性、长期性的东西。品牌,简单来讲就是知名度、美誉度,是品质和牌子的结合,我们都知道很多旅游产品的品牌,有景区的、有城市的。景点这一块,比如说长城、九寨沟、张家界、故宫、兵马俑、婺源、乌镇、周庄、皇后镇、迪士尼、环球影城等等,这些已经成为品牌的旅游产品,具有持久的市场生命力,因为全世界几十亿人,中国十几亿人,只要成为了品牌,即使是有什么风吹草动,例如九寨沟被地震破坏了部分景观,但是只要修复了,很容易又重新赢得市场。

一个景区要想成为成功的旅游目的地,要有五个“可”。首先就是要可向往,然后才是可进入,可停留,可消费,可回味。所谓的可向往就是要让人知道这个地方,而且想去这个地方,这里面就有个品牌形象的塑造问题。婺源的成功主要就是塑造了“中国最美乡村”的品牌形象;周庄是塑造了中国第一水乡的品牌形象。品牌的升级版是IP,它是可以演绎、可以复制的,而且是有粉丝的品牌。张家界、九寨沟不是一个IP,它只是一个品牌,它没有办法去复制。IP可以是一个文化作品,可以是一个企业,可以是一个景区,甚至是一个人,例如迪士尼、环球影城、哈利波特、Hellokitty、小王子、地中海俱乐部、安缦、薰衣草森林、袁家村、裸心谷、斯皮尔伯格。中国本土的西游记其实也是一个很大的IP,国内已经出现过很多的西游记宫、西游记主题的电影、游戏等等,它也是一个IP。

很多IP景区是从有文化产业,例如小说、电影,然后走到景区。它前面的文化产业已经盈利了,同时为景区开展了营销宣传。我们绝大部分的景区是先投资做景观、做游乐项目,然后再砸钱去做广告、做宣传,这样就比较辛苦,成为IP的路途就比较漫长。


景区跟IP的结合怎么做?一个思路是把自己景区或者企业变成IP,例如方特欢乐世界、华侨城、长隆,一种捷径是把常规产品跟现成的IP嫁接。例如香港的hellokitty农场,它原本是一个普通的农场,但是获得了三丽鸥公司授权之后,一切都围绕着hellokitty展开,它就有了特色和竞争力。西班牙的蓝精灵村本来是一条普通的村子,但是因为蓝精灵的电影在这里做宣传,把它变成了一个蓝色的村庄,围绕蓝精灵进行了景观营造,它一下子变成了独一无二的乡村。同样做法还有马耳他的大力水手村。IP会给常规景区实现导流。



所以企业如果要打造自己的IP,如果是有自己的文化艺术团队、有文创团队,或者是有文化企业,这个IP会更加容易打造,像华侨城、华强这样的企业,他们有自己这一方面的资源优势。那么如果自己没有,那就要想方设法与其他的企业来开展合作,来打造自己的IP。这种IP它可以是一种文创形象,但是另外一方面也可以是自己的产品本身就是一个IP,也可以使自己的企业成为一个IP。例如说长隆,它把自己的所有的景区、酒店都叫长隆。华侨城也一样,华侨城各个地方的企业和项目名称是一样的。那么像华强就不一样,它的叫方特;像伟光汇通,到处投的古镇,也是名称都不一样,那么他就是在打造自己伟光汇通这个品牌;像袁家村,他打造成功之后去异地连锁,也是在形成自己的IP。
中国的市场特别大,只要在某一种类型的产品上面取得了成功,精心打造,哪怕第一个项目不赚钱,其实是没有关系的。产品质量好,就会有很多人来看来学习,会有很多的地方政府邀请去投资,然后企业可以选择政策和条件比较理想的地区,形成规模化的扩张、复制连锁,与资本市场相结合,快速把自己打造成一个IP。

3
武器之三:整合资源

结合着IP的打造,我想说第三个武器:整合资源。
当代社会已经不是有钱就可以打造一个好项目的时代,好项目的打造越来越难,成功的门槛越来越高,即使是万达这样的企业,他在投资旅游项目的道路上都那么的艰难,他去投了几个项目,都是拉了一帮伙伴企业一起投资。所以,企业去投一个项目之前,不要只想着我袋子里面有多少钱,更多的要想到我有哪些资源,能整合哪些资源进来做这个项目。

怎么样整合资源?资源的整合分成内部的资源与外部的资源,内部的资源是团队以及企业原先行业的优势。有的企业在别的行业是很成功的,例如在文化产业方面,或者房地产方面,或者是在广告,营销,传媒之类的。更重要的是整合外部资源,例如文化艺术界的资源、医疗卫生界的资源,还有科技界的资源,这些可以根据景区自身的情况和发展定位做不同的选择。
我们来看几个个整合资源的例子。首先是韩国的梨花村,常规的思路是先开发它的历史、它的人文、它的民俗、它的建筑、它的美食。但是梨花村没有这么做,他想的是整合资源这条路,他找来了一帮画家,用一个星期左右的时间对整个村庄进行了全面的彩绘,彩绘之后整个村庄就变得很有特色,然后很多的电影影视公司过来取景,当电影电视播出来之后,很多的观众就变成了这里的游客,实现了一个三级跳的发展。

我们再来看水乡古镇。江南的水乡古镇有十几个,周庄是起步最早、影响最大的,一直号称中国第一水乡。其他的水乡还在小桥流水人家这一条路径上面竞争的话,很难直接竞争出来什么名堂。这几年乌镇异军突起,它的成功主要就是在整合资源,国际戏剧节已经连续在那里办了五六届,世界互联网大会在那里连续的开了三届,这些事件给乌镇背书,乌镇成功地吸引了游客的关注。


旅游地产项目也在整合资源,海口的观澜湖整合了冯小刚这一资源,将《1942》、《芳华》等电影在此拍摄,增加了项目的活力。通过电影的发行播放,加强对冯小刚主题公园的宣传,带动了观澜湖高尔夫地产社区的人气,也促进了房产的销售,这就是一个产业联动整合资源的例子。

我们再来看中国的海滨旅游地产,最集中的是海南岛。从最初的三亚湾到亚龙湾,然后到海棠湾、清水湾、香水湾,沿着海岸线众多的高星级酒店一字排开。在这种竞争形势下,只有高星级酒店是不够的,海棠湾一方面把自己从形象包装上面号称“国家海岸”,抢占了一个高度,另外一方面把市区的免税店关掉,在这里建了一个更大的免税店,实现了将人流引入海棠湾的效果。他还进一步的整合资源,把301医院从北京请到海棠湾来,这样就让一部分高消费力的人群可以在这个地方由301医院的医生给他看病,这样就形成了独特性,拥有旁边的亚龙湾、三亚湾没有的竞争优势。

所以我们的旅游景区,不管是正在开发的,还是已经在运营的,更多的要将眼光向外,要想着我怎么样能够整合更多的资源进来,形成自己的特色,整合资源包括整合权威的机构,例如中国书法家协会、书画家协会、摄影家协会、中国精品酒店联盟、世界养生酒店联盟、世界温泉与气候养生联合会等等,还可以包括冯小刚、杨丽萍、张艺谋、袁隆平、杨利伟等等各种名人。与他们合作举办节庆品牌活动、论坛或者是成为某个基地,打造一个学院,像烟台的一个温泉,让世界温泉与气候养生联合会在那里设立一个研究基地,就是在提升高度、整合资源。

4
武器之四:夜经济

第四种武器是夜经济。怎么样让游客在景区里面过夜,停留时间更长,这个是我们要高度关注的一个问题,游客在景区的停留时间越短,正常来说他的消费就越少,而且他的满意度也会下降,因为大家都是游客,应该有这样的体验:我们如果到一个景区半个小时就出来了,肯定对它不会有好的评价,肯定会说这个地方不好玩,不值得一去。相反的,我们停留的时间比较长的,我们就会说,那里内容很多、很丰富。如果只是白天玩,它的消费还是有限的,晚上消费会更高,这就是夜经济。

打造夜经济,它的主要的途径是三个方面,就是夜景、夜生活和特色酒店。这一点很好理解,晚上你有什么好看的,有什么好玩的,有什么好住的。好看的,晚上主要的还是灯光。灯光节在很多的景区举办取得了比较好的效果,市场对于灯光节这样的产品还是很买账的。对于我们来说,在于灯光节的主题策划,要更加巧妙、更加用心设计,取得更好的效果。光影秀也是很好的夜间娱乐。

夜生活方面,我们通常所说的唱歌之类的普通夜生活,其实吸引游客的能力是很有限的,因为他在城里面能够自己去消费。更多的是晚上能提供一些比较好的演艺给大家,这种演艺可以不使用传统的唱跳,人海战术,因为这种成本太高,我们可以利用现代的技术手段,更多的用声光电和水火结合来进行。例如新加坡圣淘沙《时光之翼》的演出,从头到尾就是几个演员出来露了一下面,中间根本就没有他们的多少表演,可以随着时间的更新更迭。在夜游这一块,近几年我们已经有些景区意识到位,开始投入资金和设备,对现有景区进行改造,例如焦作云台山,对于云溪谷景区进行了改造,通过专业技术团队的设计,有灯光又有演艺,打造了夜游项目,这种效果能更多的吸引人晚上在景区里面住下来。

至于特色酒店,现在交通越来越发达,游客开车很快就能回家,如果我们是特色酒店,游客就会奔着这个酒店来住,顺便来玩景区。例如船屋酒店、树屋酒店、海底酒店,他在家里面根本体验不到的,他家里可能很豪华、可能很舒服,但是他没有特色。所以我们在景区里面更多的要发展特色酒店,包括主题酒店。

节庆活动也很重要。通过节庆活动可以形成一定的品牌,而且往往在晚上会取得更好的效果。云台山音乐节在去年和今年都连续举办,取得了很好的效果。长隆景区也搞了电音节之类的很多活动。一个景区,一年四季一定要有几个打得响的节庆活动,成功的把夜生活形成自身优势。

5
武器之五:互动体验

第五种武器就是互动体验。我们常规的景区太偏静态了,这就导致往往只是满足于看,让游客,来这里拍个照啊,发个朋友圈就走了。我们应该要让游客能够动起手来,能够跟景区有互动,应该设计很丰富的项目,例如一些全息激光成像的项目。我们过去传统的佛像、人像,都是静态的,没有互动,但是如果用全息成像这样的技术,可以有音乐、有烟雾,可以突然出现在我们面前,有动作、有配音,几分钟之后又消失,就跟人增加了互动交流。

我们过去看电影,仅仅局限在看,是一种很被动的体验,现在的技术可以做到让观众一起拿着枪打屏幕上的怪兽、动物、敌人,可以和同场的观众、游客比赛,增加了更强的互动性。直接互动的项目其实已经非常多,在很多商场已经大规模运用,现在大家都有手机,都可以下载APP或者小程序,参与到景区里的场景来实现互动。
在互动体验里面,我想向大家推荐新加坡动物园的幻光森林,它不光是夜光景区,更多打造的是互动。

互动体验也要讲到VR和AR技术。VR过山车和VR太空梭只是把场景做了替换,让游客看到的不是外面的城市风景,而是看到海底、看到天空,甚至到了外太空,但是人的体验还是被动的状态。VR的游戏以及VR的角色体验,例如宇航员的体验,相对来说就有更强的互动性。

AR技术成熟之后,以后会在景区里面有更好的应用,它让游客夜间留在景区里面,有更好的形式了解景区的历史、文化、人文,以游乐的方式,例如打怪兽或者打卡的形式,走遍景区的各个打卡点。因为有夜光,晚上会有更好的体验效果,所以能够让人想留下来在景区里面过夜。

6
武器之六:文创

第六种武器是文创。文创是文化的内容,加上创意的手法。我们过去很多文化,表达的方式太简单、太传统、没有创意,所以谈不上是文创。这些年我们大家提了很多的文创,很多人只理解成创意的商品,这种想法太简单了,其实文创应该从创意的名称、创意的外观、创意的项目、创业的活动和创意的商品五个方面来开展。

创意的名称:例如包子这么传统的东西。台湾有一家包子,做到了成功地让人交钱加盟连锁,这就是台湾的孔子包子,他所有包子的品种,都是由孔子的弟子来命名,弘扬的是孔子的文化。例如他最便宜的包子,没有馅的,也没有芝麻,没有其他的杂七杂八的东西,就是最便宜的馒头——颜回馒头,让人吃了之后就体验颜回的清贫和那种精神。在创意的包装方面,我们可以看到台湾的大米“掌生谷粒”,他的创意包装,以及非常有文化的推广文案,取得了很大的成功。


文创可以做景区氛围和项目,最典型的案例就是台湾的薰衣草森林,距离南投县城有一个小时的车程,但是两个女孩子竟然取得了很大的成功,这里面很重要的一点就是文创做的非常好,大家看这些图片就知道了。因为文创成功,再加上线上的推广,它一开业就取得了很大的轰动,社会资本就投资给她们,很快发展壮大。

创意的内容方面,我们可以看台湾的桃米村这个乡村旅游项目。台湾乡村很多,桃米村在921地震的时候被全部震塌,他们从村里青蛙众多得到启发,做青蛙文创,后来又做蝴蝶、独角仙、萤火虫,变成了有非常有氛围的生态旅游村,游客看的是生态,消费的是文创。文创跟乡村的结合,还有另外一种类型,就是台南土沟社区这样的,有文化艺术团体长期跟一个乡村合作,在乡村里面做了大量的文创景观,让乡村变得更加独特。

做文创最高的境界其实是做营销,营销这一块最成功的当然是熊本熊。熊本熊的成功,大家应该已经耳熟能详了,他不是简单地设计一个形象,更多的是通过一系列巧妙的推广,让他制造热点、制造话题,丰满他的性格形象,然后把它的衍生品授权世界各地生产。他的销售额在2016年的数字已经达到了72亿人民币。

7
武器之七:康养

第七种武器是康养。我们的景区往往生态环境很好,具备康养的自然条件。健康产业和文化产业、旅游产业一样都是永远的朝阳产业,三者的结合会有更强的生命力。那么康养应该怎么做?首先我们要了解康养其实有三类产品,它有不同的目标人群,具体的来细分,就是养生旅游、疗养旅游或者养老旅游和医疗旅游。这里面医疗旅游是刚需,其他的那两个是弹性的,但说句题外话,其实旅游行业基本上都不是刚需。

传统的旅游产品,它的最高级产品就是度假产品,但是度假产品它有先天的限制,就是要有“假”才能“度”,所以他的停留时间就比较短,基本上只有周末、节假日的那几天,人均消费也就受限制。康养旅游的季节性就不是很明显,往往是平日都有很多人。我们可以看到,他的停留时间也是比较长的,像游客到海南也好,到巴马也好,很多都是住好几个月,消费也是好几万,甚至买一套房子,花几十万上百万。所以,康养旅游产品是比度假产品更高端的产品。
现在很多的景区也在打康养的概念,说自己是养生的地方、养生圣地,有温泉、有气候等等,但是我们在这一方面需要更加认真地进行研究。如果要把养生的产品做好,就要好好的研究不同类型的养生文化、养生环境,这种环境包括我们的气温怎么样,夏天跟城市相比,冬天跟城市相比,温度相差多少度,负氧离子多少,水的矿物元素怎么样,土壤是不是富硒的等等,这些都是养生的环境,然后我们有什么样的药材,可以发展什么样的养生餐饮,有什么医疗资源可以整合进来,可以给游客开展什么样的养生的运动,包括流汗的运动和不流汗的运动,还有养生的教育等等。每个景区资源情况不一样,能发展的康养类型也不一样,概括的来讲,有的可以做田园康养,有的可以做温泉康养,有的可以做文化康养,例如禅修,有的可以做医疗康养,有的可以做海洋康养,有的可以做森林康养。不管怎么样,都一定要深入的研究康养的相关知识和相关资源,成功的项目和不成功的项目要进行研究。

在景区里面做康养,其实也有先天的制约性限制,我们不可能把康养的产业链在景区里面全部的开展,所以我们可能只是做其中的一两个环节,能够做好就已经很不错了。例如,我们要选择做亚健康康复,还是做养老,还是做癌症治疗,还是做美容美体,这些都是不一样的。在做之前,首先要好好的去看、去学习别人的经验,别人的教训是花钱买来的,但也是我们的财富,我们就不用再去花钱买了,然后再根据我们的情况去参考同类的项目,所以,整合专业的医疗机构非常重要。根据景区的规模,我们可以打造不同类型的康养产品的空间形态,最小的是养生酒店,然后就是养生度假区,再往上做可能是养生产业园,到养生小镇,甚至到养生的城市。这里面最基础的概念还是养生酒店,如果你连好好的养生酒店都没有,那么你就做不了养生的旅游目的地。


世界上有一个养生酒店联盟,它们对于养生酒店有五个方面的定义,一定要包含诊断咨询、理疗、功法、食疗、教育和课程这五个方面,这样才能叫一个养生酒店,比较典型的养生酒店,像印度的阿南达、泰国的齐瓦颂,这些项目吸引了很多世界名人大老远的飞过去康养。

8
武器之八:主题化


最后一种武器是主题化。现在景区为了吸引不同游客,满足他们的需求,很容易走向综合化的道路。在综合化这条路上面,走着走着就会出现一个问题,就是变成了一个大拼盘,非常杂乱,没有自己的鲜明的特色。怎么样能够有一个鲜明的主题,这个在一开始从策划、规划阶段到后期的升级,到酒店装修阶段,包括营销,都需要知道怎么围绕着自己的主题坚定地走下去。

主题化,可以小到主题酒店,可以中到主题农场,可以大到主题旅游小镇。主题酒店很好理解,例如长隆的企鹅酒店,整个从大堂一直到客房,都是讲了企鹅,像马戏酒店,从大堂到客房都是讲的马戏的各种场景。主题可以是某一类型的文化,也可以是某一个地域的文化。例如主题农场,有像我们前面讲到hellokitty主题农场,也有像北京意大利农场这样的以地域文化为主题的农场。还有主题乡村,比较典型的就是像台湾的妖怪村,整个村子是围绕着妖怪文化来做,一切就会变得很有趣味。还有像温泉度假区这样的产品,如果只是简单的挖几十个池子泡温泉也是没有特色的,但是如果把主题文化注入进去,它就可以做得很有特色。例如台湾的大唐温泉物语,一切围绕着大唐文化来做,餐具、墙上挂的画,搞的活动,都将细节无孔不入的贯彻到他的主题。

现在很多的旅游小镇非常困难,因为他从一开始没有主题,通过招商又引进了一堆杂七杂八的小餐馆、小商店,使得整个面目变得很模糊,文化不鲜明。在这一方面也有成功的案例,像无锡的拈花湾,从演出到景观,包括连店铺的名字,一切都是围绕着禅文化来做的。伟光汇通的彝人古镇,也是围绕着彝族风情和茶马古道文化来做的。贵阳的时光贵州,讲的是贵州的海派文化。文化主题可以是地域的文化也可以是一种类型的文化,像禅文化。浙江嵊州的越剧小镇,一切围绕越剧文化来做,形成了他的特色,它把很多戏剧界的资源整合进来,一年到头都有很多的戏曲在这里表演,成为戏剧文化交流的著名小镇,与其他小镇形成了鲜明差异。

最后我总结一下。旅游景区面对着激烈的竞争,需要把高度做出来,丰度做出来,精度做出来,热度做出来,这样才能成功,挑战性很大。在激烈竞争面前,景区必须做到六个“好”里面的至少一个:好看、好吃、好玩、好健康、好舒服、好有名,才能够立于不败之地,如果能够做到两个,那就更好。大家可以对照一些成功的品牌,都可以找到它是在某一方面取得了成功,属于“六好分子”之一。
谢谢大家,请大家多多指正。我的企业叫旅道集团,欢迎联系合作



9
Q&A

Q:您看好短途景区还是远途景区,除了8点之外,还有没有其他的让景区盈利的方法?
陈南江博士:当然是短途景区更好运营。游客做出投资决策非常容易。时间成本也小。至于说住宿,离的近可能会不在那里住,其实考验你的还是你的夜经济做的好不好,酒店是不是有特色,夜景夜生活是不是丰富。我今天没有讲一点——服务。服务提高人的重游率,这一点也是很重要的。像广州的碧水湾温泉,在这一方面做的就是非常好的。


Q:从现在体量看,大景区与小景区在操盘时有哪些主要的区分,万达、恒大、融创均在做大体量文旅综合体,近些年也凸显了很多小型室内乐园,连锁型。
陈南江博士:大景区小景区相比,当然是小景区比较好,我们对于旅游景区的投资要抱有敬畏之心,千万要谨慎再谨慎。景区越大,投资越大,土地成本高,人气越不容易聚集。我们看看顺德的长鹿农庄,它就是面积不大,高度密集,显得人气很旺。我们应该提倡的方向就是——小景区,有ip,复制连锁。室内乐园有它的先天优势,它可以在城市中心就可以建设,交通方便,,而且没有天气的影响。

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